Không ít khách hàng khi lần đầu đến thăm văn phòng ONE-VALUE tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đã chia sẻ cùng một cảm nhận đặc biệt: “Tất cả nhân sự đều đứng dậy và cúi chào chúng tôi – đồng bộ, tự nhiên, và đầy tôn trọng”.
Trên thực tế, không chỉ với khách hàng, ONE-VALUE cũng chào hỏi đồng nghiệp với đầy lòng biết ơn và cảm kích khi bắt đầu ngày làm việc mới. Chúng tôi cũng dành lời chào cho mọi khách hàng đến thăm văn phòng, không phân biệt là khách Việt hay khách Nhật. Dù không có bất kỳ quy định nội bộ nào yêu cầu hành động này, văn hóa chào hỏi tại ONE-VALUE đã trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa doanh nghiệp. Đây không phải là hành động để “gây ấn tượng”, mà là một nét văn hóa được duy trì một cách tự nhiên và nhất quán.
Mục lục
Lời chào được lựa chọn để trở thành bản sắc riêng
ONE-VALUE có đội ngũ nhân sự nhiều năm học tập và làm việc tại Nhật Bản. Vì vậy, chúng tôi không chỉ hiểu văn hóa Nhật mà còn lựa chọn áp dụng những giá trị tích cực ấy vào môi trường làm việc tại Việt Nam – trong đó, văn hóa chào hỏi kèm theo hành động nghiêng người là một trong những điểm nhấn điển hình.
Người Nhật Bản thường cúi đầu chào kết hợp nói những câu nói quen thuộc như “Ohayo Gozaimasu.” hay “Ohayo” với ý nghĩa “Xin chào”, hay “Arigatou” là “Xin cám ơn”.
Tại Nhật Bản, một lời chào đúng mực không đơn thuần là phép lịch sự mà còn thể hiện sự tôn trọng, tinh thần phục vụ và ý thức tập thể. Đội ngũ ONE-VALUE tin rằng, mỗi lời chào đúng lúc, đúng cách có thể mở ra những cơ hội hợp tác lâu dài, đồng thời tạo nên môi trường làm việc tích cực và chuyên nghiệp.
Văn hóa chào hỏi là văn hóa hợp tác chủ động
Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên ONE-VALUE chủ động chào hỏi khi gặp đồng nghiệp, đối tác, khách hàng, dù là trong thang máy, tại khu vực tiếp khách, hay trên các nền tảng online. Một lời chào thân thiện có thể xóa tan khoảng cách, tạo tiền đề cho sự tin tưởng và giao tiếp hiệu quả.
Đây cũng là cách ONE-VALUE xây dựng các mối quan hệ: Tôn trọng – Tin cậy – Kết nối dài lâu, không chỉ với khách hàng mà còn trong nội bộ đội ngũ.
ONE-VALUE tin rằng, cách bạn chào hỏi người khác phản ánh cách bạn chọn đồng hành và hợp tác. Từ những hành động nhỏ như cúi chào, mở cửa, hay gọi đúng tên đồng nghiệp, chúng tôi nuôi dưỡng một môi trường đề cao tính chủ động, tinh thần hợp tác và sự chuyên nghiệp.
Một lời chào đúng lúc không chỉ là khởi đầu của một cuộc trò chuyện – mà còn là khởi đầu của một mối quan hệ bền vững. Vì lẽ đó, mọi nhân sự khi gia nhập ONE-VALUE đều sẽ được đào tạo để cúi chào đúng chuẩn mực, tạo thiện cảm với người đối diện.
ONE-VALUE – Không chỉ là tư vấn chiến lược, mà còn là đối tác văn hóa
Tại ONE-VALUE, chúng tôi tin rằng văn hóa doanh nghiệp không chỉ thể hiện qua hệ thống quy trình, mà chính từ những hành động nhỏ hàng ngày. Dù là đàm phán M&A, tư vấn chiến lược hay triển khai các dự án thương mại, ONE-VALUE luôn bắt đầu bằng sự tôn trọng.
Còn doanh nghiệp bạn thì sao? Văn hóa doanh nghiệp của bạn bắt đầu từ điều gì?
